“叮铃铃……”一阵急促的太平洋在线电话铃声响起中国建设银行手机银行,建设银行中山市分行的负责人一阵小跑过来,电话尚未拿稳,话筒里已传出怒气冲冲的声音,“为什么我们公司的账户还不能使用?你们的纸质对账回签速度太慢了xg111net企业邮局xg111企业邮局,真够恼人的……”究竟发生了什么事?
原来是在建设银行中山市分行开户的某公司因财务人员一时疏忽,忘记将已核对的对账单寄回银行,且公司变更了联系方式和办公地址,开户行无法与之联系上,导致该公司账户因超期未对账被停止支付,直到昨日公司急于付款给供应商时才发现中国建设银行手机银行。公司财务人员急匆匆赶到银行,直接将对账单投入银行回单箱就走了。由于纸质账单回签处理时间较长,今日一大早该账户仍未能使用,于是出现了刚才充满火药味的一幕。
近日智慧柜员机对账单验印回收功能上线,网点负责人马上想到了这位客户,热情邀请公司财务小红过来体验新功能中国建设银行手机银行。小红如约而至,带着半信半疑的表情在玲姐的指引下开始操作起来。点击智慧柜员机“公司业务-账单自助-自助对账-对账单回收”界面,并扫描上传客户的对账单银行回单联。
第一步:在选择“对账单加盖印章类型”界面,选择对账单上加盖的印章类型,选择完成后点击“确认”中国建设银行手机银行。第二步:系统提示“放入对账单银行回单联,正面朝外,请勿折角”,点击“确定”。第三步:系统提示“请核验对账单回签结果,检查无误立即上传”。第四步:点击“确认”,系统提示“您的业务银行已受理,请关注处理结果短信提醒”。
“尊敬的建行客户,您在自助机具渠道投递单位客户对账单已成功回签中国建设银行手机银行。”1分钟后财务小红便收到了这条短信。她激动地晃动着手机,称赞道:“纸质对账终于提速了!这么快就完成了对账单回签,还有短信通知,太好了!你们行这一小小创新,给客户带来了很大的便利!”小红满意地笑了……
在多年的发展过程中,中国建设银行中山分行一直以高度的责任感和使命感,强化党建引领,坚守风险底线,强化合规发展,逐步提升大数据支持及智能风控能力,持续推进发展为国、服务为民、合规为本的高质量发展路径,持续优化客户体验,赢得了众多消费者的信赖中国建设银行手机银行。